Polityka wysyłki

KOSZTY I CZAS WYSYŁKI

Lanaioli wysyła towary do Włoch, krajów Unii Europejskiej (UE), Republiki San Marino, Watykanu i niektórych krajów europejskich spoza strefy euro (Szwajcarii i Wielkiej Brytanii).

Wysyłka jest bezpłatna dla zamówień powyżej 99 EUR lub równowartości w innych walutach używanych przez konsumenta spoza strefy euro, w oparciu o kursy wymiany obowiązujące w momencie zakupu.

W przypadku zakupów poniżej 99 euro koszty wysyłki wynoszą 8,90 euro dla Włoch, Republiki San Marino i Watykanu.

W przypadku krajów Unii Europejskiej (UE) w przypadku zakupów poniżej 99 euro koszty wysyłki wynoszą 16,90 euro.

W przypadku krajów europejskich spoza strefy euro koszt wysyłki wynosi 20,00 EUR lub równowartość tej kwoty, według kursu wymiany obowiązującego w momencie zakupu między euro a walutą bazową konsumenta.

Czas dostawy produktów: 2-8 dni roboczych (przez dni robocze rozumie się wszystkie dni z wyjątkiem sobót, niedziel i świąt włoskich) od momentu przyjęcia zamówienia.

Dostawa produktów na adres wysyłki wskazany przez klienta w zamówieniu jest realizowana za pośrednictwem kuriera ekspresowego. Po wysłaniu paczki z zakupionymi artykułami właściciel wyśle klientowi wiadomość e-mail na podany adres, zawierającą kod śledzenia i link umożliwiający monitorowanie dostawy. Śledzenie przesyłki będzie dostępne 24 godziny po otrzymaniu potwierdzenia wysyłki.

W przypadku problemów lub opóźnień w dostawie przekraczających podane terminy, Klienci proszeni są o zgłoszenie tego faktu Właścicielowi na adres e-mail: customercare@lanaioli.com.

W momencie dostawy produkty powinny zostać sprawdzone przez klienta w celu upewnienia się, że odpowiadają one zamówionym artykułom i nie wykazują wad produkcyjnych ani braków zgodności. Sprzedaż produktów podlega gwarancjom prawnym przewidzianym w obowiązujących przepisach.

Aktualizacja 03/12/2025