Polityka prywatności

INFORMACJA O POLITYCE PRYWATNOŚCI

Niniejsza informacja o polityce prywatności opisuje sposób gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową www.lanaioli.com (zwaną dalej „Stroną”) lub dokonujących na niej zakupów.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych (w szczególności rozporządzeniem (UE) 2016/679 w sprawie ochrony danych osobowych „ RODO” oraz europejskich i włoskich przepisów dotyczących plików cookie i innych narzędzi śledzących), pragniemy poinformować Cię o przetwarzaniu Twoich danych osobowych gromadzonych za pomocą plików cookie i innych podobnych narzędzi śledzących, również pochodzących od stron trzecich.
Przetwarzanie danych będzie oparte na zasadach rzetelności, zgodności z prawem i przejrzystości, a także ochrony Twojej prywatności i Twoich praw.

ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem danych (zwanym dalej „Administratorem”) jest Gilda s.r.l. z siedzibą w Latina 04100, viale Pier Luigi Nervi s.n.c.

INFORMACJE OSOBOWE, KTÓRE GROMADZIMY

Kiedy odwiedzasz Witrynę, automatycznie gromadzimy pewne informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Ponadto podczas przeglądania Witryny gromadzimy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które przeglądasz, o stronach internetowych lub wyszukiwanych hasłach, które skierowały Cię do Witryny, oraz informacje o tym, w jaki sposób korzystasz z Witryny. Informacje te nazywamy „informacjami o urządzeniu”.

Gromadzimy informacje o urządzeniu przy użyciu następujących technologii:

- „Pliki cookie” to pliki danych, które są umieszczane na Twoim urządzeniu lub komputerze i często zawierają anonimowy identyfikator. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie i sposobu ich wyłączenia, odwiedź stronę http://www.allaboutcookies.org.

Podczas przeglądania tej strony na urządzeniu mogą być zapisywane następujące pliki cookie:

pliki cookie pierwszej kategorii: są to pliki cookie wysyłane przez stronę internetową administratora, którą użytkownik odwiedza;
pliki cookie trzeciej kategorii: są to pliki cookie wysyłane przez stronę internetową inną niż ta, którą użytkownik odwiedza, która instaluje swoje pliki cookie za pośrednictwem strony internetowej administratora.

Zarządzanie i odpowiedzialność za pliki cookie pierwszej kategorii spoczywa na Administratorze, natomiast w przypadku plików cookie stron trzecich Administrator nie ma żadnej kontroli ani nad działalnością stron trzecich, ani nad możliwością ich modyfikacji w czasie.
W odniesieniu do plików cookie stron trzecich Administrator działa jako pośrednik i w tym charakterze odsyła do informacji stron trzecich, dostępnych poprzez odpowiedni link dostępny z banera (link znajduje się na dole niniejszej informacji).
- „Pliki dziennika” śledzą działania podejmowane na Stronie i gromadzą dane, w tym adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające/wyjściowe oraz znaczniki czasu.
- „Sygnalizatory sieciowe”, „tagi” i „piksele” to pliki elektroniczne wykorzystywane do rejestrowania informacji o tym, w jaki sposób użytkownik porusza się po Stronie.
Ponadto, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem naszej Witryny, gromadzimy od Ciebie określone informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu. Informacje te nazywamy „informacjami o zamówieniu”.

W niniejszej Polityce prywatności termin „Dane osobowe” odnosi się zarówno do Informacji o urządzeniu, jak i Informacji o zamówieniu.

W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Wykorzystujemy informacje podane przez kupującego podczas składania zamówienia w celu realizacji każdego zamówienia złożonego za pośrednictwem Witryny (w tym przetwarzania informacji dotyczących płatności, organizacji wysyłki oraz dostarczania faktur i/lub potwierdzeń zamówienia). Ponadto wykorzystujemy te informacje dotyczące zamówienia w celu:
- komunikowania się z Tobą;
- sprawdzania naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustw;
- dostarczania Ci informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług, zgodnie z preferencjami, które nam podałeś.
Wykorzystujemy informacje zebrane za pośrednictwem Twojego urządzenia do wykrywania potencjalnych zagrożeń i oszustw (w szczególności Twój adres IP) oraz, bardziej ogólnie, do ulepszania i optymalizacji naszej strony internetowej (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących sposobu, w jaki nasi klienci poruszają się po stronie i wchodzą w interakcję z nią, oraz do oceny skuteczności naszych kampanii marketingowych i reklamowych).

Udostępniamy Twoje dane osobowe stronom trzecim wyłącznie w celach opisanych powyżej. Na przykład korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego: więcej informacji na temat sposobu wykorzystania Twoich danych osobowych przez Shopify można znaleźć tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy. Korzystamy również z Google Analytics, aby zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny: więcej informacji na temat sposobu wykorzystywania Twoich danych osobowych przez Google można znaleźć tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz również wyłączyć Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wreszcie, możemy również udostępniać Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów i regulacji, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne uzasadnione wnioski o udzielenie informacji, które otrzymujemy, lub w celu ochrony naszych praw w inny sposób.

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu dostarczania mu ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą go zainteresować. Aby uzyskać więcej informacji na temat działania ukierunkowanych reklam, można odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz wyłączyć reklamy ukierunkowane, odwiedzając następujące strony internetowe:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Ponadto można wyłączyć niektóre z tych usług, odwiedzając portal Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

NIE ŚLEDŹ

Nieprzekazanie danych wynikające z braku zgody na stosowanie tych plików cookie nie ma żadnego wpływu na przeglądanie strony i korzystanie z niej, ale uniemożliwia wyświetlanie reklam dotyczących usług i towarów zgodnych z preferencjami i rzeczywistymi zainteresowaniami użytkownika wyrażonymi podczas przeglądania sieci.

TWOJE PRAWA

Jeśli mieszkasz w Europie, masz prawo uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, które przechowujemy, oraz zażądać ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.
Ponadto, jeśli mieszkasz w Europie, musisz wiedzieć, że przetwarzamy Twoje dane w celu wykonania umów, które możemy z Tobą zawrzeć (na przykład, jeśli złożysz zamówienie za pośrednictwem Witryny) lub w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów handlowych wymienionych powyżej.
Niektóre dane gromadzone przez pliki cookie mogą być przekazywane za granicę, do lokalizacji poza Unią Europejską. Przekazanie takie będzie jednak odbywać się zgodnie z gwarancjami przewidzianymi w RODO dla tego rodzaju działalności (art. 45–49). 

Na przykład: przekazywanie danych do przedsiębiorstw zlokalizowanych w krajach, w których uznaje się istnienie gwarancji ochrony danych osobowych porównywalnych z gwarancjami przewidzianymi w RODO (kraje z białej listy); lub do przedsiębiorstw, z którymi podpisano specjalne klauzule umowne dotyczące ochrony danych osobowych zatwierdzone przez Komisję Europejską lub organ nadzorczy, lub które stosują wiążące zasady przedsiębiorstwa zatwierdzone przez organ nadzorczy; lub gdy przekazanie jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z osobą, której dane dotyczą, lub do realizacji Twojego wniosku; lub odbywa się na podstawie szczególnych odstępstw przewidzianych w RODO. Więcej informacji można uzyskać na żądanie od administratora danych, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

RODO przyznaje Państwu następujące prawa w odniesieniu do Państwa danych osobowych, z których mogą Państwo skorzystać w granicach i zgodnie z przepisami:

Prawo dostępu do Państwa danych osobowych (art. 15);
Prawo do sprostowania (art. 16);
Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym) (art. 17);
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18);
Prawo do przenoszenia danych (art. 20);

Prawo do sprzeciwu (art. 21): osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie, z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, sprzeciwić się przetwarzaniu dotyczących jej danych osobowych opartym na prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowaniu na tej podstawie. Administrator powstrzymuje się od przetwarzania, chyba że wykaże istnienie uzasadnionych, nadrzędnych powodów do przetwarzania, które przeważają nad interesami, prawami i wolnościami osoby, której dane dotyczą, lub w celu ustalenia, wykonania lub obrony prawa przed sądem;
Prawo do sprzeciwu wobec decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (art. 22);
Prawo do cofnięcia w dowolnym momencie udzielonej zgody, bez uszczerbku dla zgodności z prawem przetwarzania opartego na zgodzie udzielonej przed cofnięciem.

Można to uzyskać, wysyłając pisemny wniosek do administratora danych na adres pocztowy lub e-mail, jak wskazano powyżej.
Ponadto:

Prawo do wniesienia skargi do organu ochrony danych (www.garanteprivacy.it), jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych jest niezgodne z obowiązującymi przepisami (art. 77) lub do podjęcia działań na drodze sądowej (art. 79).

Informujemy również, że w przypadku skontaktowania się z nami w celu skorzystania z praw określonych w niniejszej Informacji oraz w celu uzyskania wszelkich informacji dotyczących tych praw, zajmiemy się Państwa wnioskiem i bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie najpóźniej w ciągu miesiąca od jego otrzymania, przekażemy informacje dotyczące działań podjętych w związku z wnioskiem. Informujemy również, że wykonywanie praw jest bezpłatne zgodnie z art. 12 RODO. Jednakże w przypadku wniosków ewidentnie bezzasadnych lub nadmiernych, również ze względu na ich powtarzalność, Administrator może obciążyć Klienta rozsądną opłatą, biorąc pod uwagę koszty administracyjne poniesione w związku z obsługą wniosku, lub odmówić spełnienia wniosku.

PRZECHOWYWANIE DANYCH

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, przechowujemy informacje o zamówieniu w naszych archiwach, chyba że i do momentu, gdy poprosisz nas o usunięcie tych informacji.

ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Obowiązujące przepisy prawne ulegają zmianom w czasie. Dlatego też zalecamy zapoznanie się z naszą Polityką i śledzenie na bieżąco wszelkich zmian. W przypadku podjęcia decyzji o aktualizacji naszej polityki prywatności, opublikujemy zmiany na Stronie.

Jeśli zajdzie konieczność zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych naszych klientów, poinformujemy o tym z wyprzedzeniem lub, jeśli wymaga tego prawo, poprosimy o zgodę przed wprowadzeniem takich zmian.

KONTAKT

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, w przypadku pytań lub chęci złożenia skargi, prosimy o kontakt pod adresem e-mail customercare@lanaioli.com.

 

Polityka prywatności zaktualizowana w dniu 12.12.2022 r.