Woolaioli FAQ – Alles, was Sie über Versand, Rücksendungen, Geschenkkarten, Größentabellen für Ihre Pullover und Accessoires wissen müssen

Sendungen

Lanaioli versendet nach Italien und in die gesamte Europäische Union, Vatikanstadt, Republik San Marino.

Der Versand ist bei einem Mindestbestellwert von 49 Euro kostenlos.

Unter 49 Euro betragen die Versandkosten 6,90 Euro für das italienische Gebiet, San Marino, Vatikanstadt und die EU-Länder.Euro.

Die Lieferzeit für Bestellungen beträgt 2–5 Werktage ab Eingang.

Die Produkte werden per Kurier geliefert. Sobald das Paket versendet wurde, erhält der Kunde automatisch eine E-Mail mit der Sendungsreferenz und der Sendungsverfolgungsnummer, damit er den Lieferstatus überwachen kann.

Rückgaben und Rückerstattungen

Der gekaufte Artikel kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Die Rücksendung hat eine feste Kosten von 10 (zehn) Euro für Käufe in Italien, Vatikanstadt, Republik San Marino gemacht.

Für andere EU-Länder beträgt die Rücksendekostenpauschale 20 (zwanzig) Euro.

Der Kunde kann die Rücksendung direkt auf seiner persönlichen Seite beantragen, indem er das Produkt auswählt, das er zurückgeben möchte, und auf „Rückgabe anfordern“ klickt und den Grund für die Rücksendung selbst angibt. Kunden, die sich vor dem 15.02.2023 registriert haben, finden diese Seite unter dem link

Alternativ kann der Kunde eine E-Mail an customercare@lanaioli.com senden und dabei die Bestellnummer und das Produkt angeben, das zurückgegeben werden soll.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Rücksendung des Pakets an die Geschäftsräume von Lanaioli.

ZAHLUNGEN

Lanaioli akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: VISA, Master Card, Maestro, American Express, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay, PayPal.

GESCHENKKARTE

Die Geschenkkarte ist ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig.

Größentabelle

Für jedes Produkt finden Sie unter der Beschreibung die Größentabelle