FAQ Lanaioli - Alles, was Sie über Versand, Rücksendungen, Geschenkkarten, Größentabellen für Ihre Pullover und Accessoires wissen müssen

Versand

Lanaioli liefert nach Italien und in das gesamte Gebiet der Europäischen Union, den Vatikanstaat, die Republik San Marino.

Der Versand ist kostenlos bei einem Mindestbestellwert von 99 Euro.

Unter 99 Euro beträgt die Versandkostenpauschale 6,90 Euro für das italienische Staatsgebiet, San Marino, Vatikanstadt und die EU-Länder.

Die Lieferzeiten für Bestellungen betragen 2-7 Werktage ab Auftragsannahme.

Die Produkte werden per Kurier geliefert. Sobald das Paket versandt wurde, erhält der Kunde eine automatische E-Mail mit der Referenznummer und der Sendungsverfolgung, um den Lieferstatus überwachen zu können.

Rückerstattungen und Rückzahlungen

Der gekaufte Artikel kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Die Rücksendung kostet pauschal 10 (zehn) Euro für Einkäufe, die in Italien, im Vatikanstaat, in der Republik San Marino getätigt wurden.

Für andere EU-Länder beträgt die Rücksendung eine pauschale Gebühr von 20 (zwanzig) Euro.

Der Kunde kann die Rückgabe direkt von seiner persönlichen Seite aus beantragen, indem er das Produkt auswählt, das er zurückgeben möchte, und auf "Rückgabe anfordern" klickt, wobei er den Grund für die Rückgabe angibt. Kunden, die sich vor dem 15.02.2023 registriert haben, finden diese Seite unter folgendem Link: https://shopify.com/66427420918/account

Alternativ kann der Kunde eine E-Mail an customercare@lanaioli.com senden und dabei die Bestellnummer sowie das zurückzusendende Produkt angeben.

Die Rückerstattung wird innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Rückkehr des Pakets an den Lanaioli-Standort ausgestellt

ZAHLUNGEN

Lanaioli akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: VISA, Master Card, Maestro, American Express, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay, PayPal.

GESCHENKKARTE

Die Geschenkkarte ist ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig.

Größentabelle

Für jedes Produkt findest du unter der Beschreibung die Größentabelle