Lanaioli versendet in die gesamte Europäische Union, nach Großbritannien, in die Schweiz, nach Norwegen, Andorra, San Marino, das Fürstentum Monaco, Kanada, die Vereinigten Staaten, Brunei, die Vereinigten Arabischen Emirate, Jordanien, Katar und Saudi-Arabien.

Ab einem Mindestbestellwert von 49 Euro ist der Versand kostenlos. Unter 49 Euro betragen die Versandkosten 6,90 Euro.

Alle beim Zoll anfallenden Zölle und Steuern liegen in der Verantwortung des Kunden, der aus einem Nicht-EU-Land kauft.

Die Lieferzeit für Bestellungen beträgt 2–5 Werktage ab Eingang.

Die Produkte werden per Kurier geliefert. Sobald das Paket versendet wurde, erhält der Kunde automatisch eine E-Mail mit der Sendungsreferenz und der Sendungsverfolgungsnummer, damit er den Lieferstatus überwachen kann.

Der gekaufte Artikel kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Für die Rücksendung wird eine Pauschale von 10 (zehn) Euro erhoben, die vom Kunden zu tragen ist.

Der Kunde kann die Rücksendung direkt auf seiner persönlichen Seite beantragen, indem er das Produkt auswählt, das er zurückgeben möchte, und auf „Rückgabe anfordern“ klickt und den Grund für die Rücksendung selbst angibt. Kunden, die sich vor dem 15.02.2023 registriert haben, finden diese Seite unter dem Link: https://shopify.com/66427420918/account

Alternativ kann der Kunde eine E-Mail an customercare@lanaioli.com senden und dabei die Bestellnummer und das Produkt angeben, das zurückgegeben werden soll.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen.

Lanaioli akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: VISA, Master Card, Maestro, American Express, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay, PayPal.

Die Geschenkkarte ist ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig.

Für jedes Produkt finden Sie unter der Beschreibung die Größentabelle