Veelgestelde vragen over Woolaioli - Alles wat u moet weten over verzending, retourneren, cadeaubonnen, maattabel voor uw truien en accessoires

Zendingen

Lanaioli verzendt naar Italië en de hele Europese Unie, Vaticaanstad, Republiek San Marino.

Verzending is gratis bij een minimale aankoop van 49 euro.

Onder 49 euro bedragen de verzendkosten 6,90 euro voor het Italiaanse grondgebied, San Marino, Vaticaanstad en EU-landen.

Levertijden voor bestellingen bedragen 2-5 werkdagen vanaf ontvangst.

De producten worden per koerier geleverd. Zodra het pakket is verzonden, ontvangt de klant een automatische e-mail met de verzendreferentie en het trackingnummer, zodat hij de bezorgstatus kan volgen.

Retouren en terugbetalingen

Het gekochte artikel kan binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.

De retourkosten bedragen 10 (tien) euro voor aankopen in Italië, Vaticaanstad en de Republiek San Marino.

Voor andere EU-landen bedragen de vaste retourkosten 20 (twintig) euro.

De Klant kan de retourzending rechtstreeks vanaf zijn persoonlijke pagina aanvragen, door het product te selecteren dat hij wil retourneren en op "Retouraanvraag aanvragen" te klikken, waarbij hij de reden voor de retourzending zelf aangeeft. Klanten die vóór 15-02-2023 geregistreerd zijn, kunnen deze pagina vinden via de link: https://shopify.com/66427420918/account

Als alternatief kan de klant een e-mail sturen naar customercare@lanaioli.com met vermelding van het bestelnummer en het te retourneren product.

De terugbetaling gebeurt binnen de 10 werkdagen na het terugsturen van het pakket naar de Lanaioli winkel.

BETALINGEN

Lanaioli accepteert de volgende betaalmethoden: VISA, Master Card, Maestro, American Express, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay, PayPal.

CADEAUKAART

De cadeaukaart is één jaar geldig vanaf het moment van aankoop.

Maattabel

Bij elk product vindt u onder de beschrijving de maattabel