Lanaioli expédie dans toute l'Union européenne, en Grande-Bretagne, en Suisse, en Norvège, en Andorre, à Saint-Marin, en Principauté de Monaco, au Canada, aux États-Unis, à Brunei, aux Émirats arabes unis, en Jordanie, au Qatar et en Arabie Saoudite.

La livraison est gratuite pour un minimum d'achat de 49 euros. En dessous de 49 euros les frais de port sont de 6,90 euros.

Tous droits ou taxes appliqués à la douane sont à la charge du client qui achète dans un pays tiers.

Les délais de livraison des commandes sont de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la réception.

Les produits seront livrés par coursier. Une fois le colis expédié, le client recevra un email automatique contenant la référence de l'envoi et le numéro de suivi afin de pouvoir suivre l'état de la livraison.

L'article acheté peut être retourné dans les 14 jours suivant sa réception.

Le retour a un coût fixe de 10 (dix) euros, à la charge du Client.

Le Client peut demander le retour directement depuis sa page personnelle, en sélectionnant le produit qu'il souhaite retourner et en cliquant sur « Demander un retour » en indiquant le motif du retour lui-même. Les clients inscrits avant le 15/02/2023 peuvent retrouver cette page sur le lien : https://shopify.com/66427420918/account

Alternativement, le Client peut envoyer un email à customercare@lanaioli.com indiquant le numéro de commande et le produit à retourner.

Le remboursement est effectué dans un délai de 10 jours ouvrés.

Lanaioli accepte les modes de paiement suivants : VISA, Master Card, Maestro, American Express, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay, PayPal.

La carte cadeau est valable un an à compter de l'achat.

Pour chaque produit, sous la description vous trouverez le tableau des tailles